INSTALLATION DES ÉDITEURS EN MODE 64 BITS 


Votre clé électronique est malheureusement trop ancienne pour faire fonctionner les éditeurs en mode 64 bits. 

Elle permet cependant de faire fonctionner parfaitement les éditeurs en mode 32 bits (sur une machine 32 bits ou 64 bits).

Si vous souhaitez utiliser les éditeurs en mode 64 bits il est nécessaire d’échanger cette clé électronique contre une clé compatible 64 bits.



Demandez un "BON DE RETOUR"


La procédure détaillée est indiquée dans ce bon de retour.

 

Si vous devez échanger plusieurs dongles, un "BON DE RETOUR" est nécessaire pour CHAQUE dongle à échanger.

Vous pouvez cependant expédier tous les dongles et leurs "BON DE RETOUR" respectifs dans le même colis.


IMPORTANT :

Ne retournez pas de dongle SANS avoir reçu votre "BON DE RETOUR".

Si vous renvoyez un ou des dongles sans "BON DE RETOUR", l'échange de ces dongles ne sera pas traité.




FAQ


Comment expédier votre clé électronique ?


Dès que vous recevez votre « BON DE RETOUR » vous pouvez renvoyer votre clé électronique pour échange. Toutes les informations pratiques pour l’expédition sont indiquées sur votre « BON DE RETOUR ».


Attention :


Effectuez exclusivement l’envoi par un moyen qui vous donne une preuve de livraison à D.PRODUCTS.


Assurez votre colis : Si les clés que vous envoyez sont perdues, il n'y a pas moyen de les remplacer. Veuillez donc assurer votre colis pour la valeur des logiciels à neuf - au tarif "échange concurrentiel". 


Choisissez un moyen de transport rapide. 


Les clés reçues sont échangées et renvoyées par D.PRODUCTS dans un délais de 48H par transporteur rapide.


Délai moyen : 


Belgique: 2-3 jours

  

Jours ouvrés : lundi au vendredi, hors jours fériés belge et français. 



© 1984 - 2019 D. PRODUCTS SA/NV - (BE 0425 662 526)
Av. Château Ja co, 1 - B-1410 Waterloo - BELGIUM
Tél. : 02 / 672 78 97 - Fax : 02 / 660 04 59 - E-mail : info@dproducts.be
Support Technique : 02 / 675 95 95